¿Cómo atraer tráfico a tu web de vídeo bajo demanda desde redes sociales?

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¿Cómo atraer tráfico a tu web de vídeo bajo demanda desde redes sociales?

Piensa en las redes sociales como el jamón serrano de tu tostada de las mañanas. Puedes comerte la tostada con aceite de oliva virgen extra y sal, sin duda, un desayuno muy saludable, O puedes mejorarla, añadiendo un poco de jamón serrano. ¡No habrá nada mejor para esa tostada!

De eso se tratan las redes sociales.

Necesitas utilizar las redes sociales para mejorar la estrategia de marketing de tu proyecto para dirigir el tráfico a tu plataforma de vídeo bajo demanda.

Por ejemplo, al utilizar el email marketing para enviar boletines sobre próximos eventos, descuentos o actualizaciones sobre tu web de vídeo bajo demanda, el uso de las redes sociales podría mejorar tu mensaje para garantizar que se difunda y que siempre se vea en el feed de tus usuarios. 

Dicho de otra forma…

Las redes sociales son gratis en los comienzos y pueden comenzar a enviar tráfico a tu web de vídeo bajo demanda con gran rapidez, ¡sin necesidad de publicar algo en cada momento del día!

En esta publicación del blog, te diré cómo comenzar a generar tráfico a tu plataforma de vídeo bajo demanda en 5 sencillos pasos:

  1. Elige la plataforma de redes sociales adecuada.
  2. Configura (u optimiza) tus perfiles.
  3. Crea contenido valioso.
  4. Escribe subtítulos atractivos.
  5. Mantén el interés de tu audiencia.

¿Listo? Vamos…

1Elige la plataforma de redes sociales adecuada

El primer paso es elegir la plataforma de redes sociales adecuada para tu estrategia de marketing. Debes asegurarte de publicar allí donde estén tus potenciales clientes.

Si tienes una pequeña o mediana empresa, podrías pensar que es bueno tener perfiles en todas las redes sociales existentes porque si las grandes marcas lo están haciendo, ¿por qué no deberías hacerlo tú?

Tener muchos perfiles puede ser contraproducente y una enorme pérdida de tiempo. Si estás hiper-segmentando una audiencia, también deberías estar hiper-segmentando tus perfiles para maximizar el alcance y la participación.

Es posible que tu audiencia no esté en todas las redes sociales, lo que significa que tu contenido no se verá. Es por eso que te recomiendo que elijas solo 1 o 2 plataformas para estar, allí donde a tu audiencia ideal le gusta interactuar más.

En esta sección, te mostraré 2 estrategias simples que puedes usar para encontrar qué plataforma es la más adecuada para tu proyecto.

Realiza un análisis competitivo de las redes sociales

El primer paso es echar un vistazo a la base sobre la que vas a construir tu estrategia de redes sociales antes de que comience la diversión.

Comenzaremos creando un análisis competitivo de las redes sociales en la parte superior de tu lista de tareas pendientes. ¿Por qué?

Porque es una forma sencilla de:

  • Identificar quiénes son tus competidores en las plataformas de redes sociales que elijas.
  • Comprender el comportamiento online de tu audiencia.
  • Aprovechar las debilidades de tus competidores.
  • Identificar contenido de calidad.
  • Encontrar brechas en tu propia estrategia de redes sociales.

Todos estos consejos pueden ayudarte a colocarte estratégicamente por delante del resto y ofrecerte una mejor idea de lo que podrías implementar en tu propia estrategia.

Métete en la piel de tu audiencia.

Una de las principales ventajas de usar las redes sociales es que puedes orientar a tu audiencia a un micro-objetivo. Pero primero, debes comprender quiénes son.

Un buen lugar para comenzar es con tus clientes actuales. No puedes asumir que sus datos demográficos generales coincidirán con tu público objetivo para las redes sociales, pero puede ayudarte a comprender quién ya te está comprando y quién probablemente esté interesado en tus canales sociales.

Hay 6 datos demográficos que debes tener en cuenta:

  1. Ubicación: dónde se encuentran tus clientes en el mundo.
  2. Edad: los rangos de edad más comunes de su cliente objetivo.
  3. Idioma: el idioma nativo que hablan tus clientes.
  4. Género: el género (si lo hay) con el que se identifica tu audiencia.
  5. Intereses: contenido que le gusta a las personas y con el que se involucran en marcas de moda, empresas e incluso ocio.
  6. Engagement: las actividades digitales de tu cliente, como compras anteriores y uso del dispositivo.

Pero para encontrar estos datos, deberás investigar antes.

Ahí es donde las herramientas para monitorizar podrían ser tu salvación. Estos programas son una forma excelente para recopilar y analizar los datos para que puedas obtener los datos demográficos de tu audiencia. Monitorizar las palabras clave y los hashtags relevantes, puede revelar lo que la gente dice sobre tu marca o tu competencia. Una vez que tengas esto en tu poder, podrás concentrarte en determinar tus acciones online y el tipo de contenido al que enfocarte.

¡Esta información puede ayudarte a identificar dónde pasa el tiempo tu audiencia, en lugar de usar estrategias menos acertadas!  

Por ejemplo:

Si estás buscando a los miembros de la Generación Z, entonces tu instinto podría estar diciéndote que evites Facebook por completo y vayas directamente a Instagram y TikTok. Pero según un informe de Hootsuite, casi una cuarta parte de los usuarios de Facebook tienen entre 18 y 24 años. Puede parecer mentira, ¡pero es cierto!

Si deseas ahorrarte un tiempo valioso y evitar publicar contenido en una plataforma que simplemente no es la más adecuada para tu marca, entonces deberías hacer un análisis de tu competencia y de la audiencia.

Y recuerda: diferentes plataformas pueden ayudarte con diferentes cosas. Puedes ahorrarte un gran dolor de cabeza utilizando diferentes canales para diferentes objetivos, como:

  • Difundir un mensaje diferente.
  • Conectarte con varias audiencias.
  • Ofrecer valor en diferentes medios.
  • Llegar a un público objetivo más amplio.

Facebook podría ser la clave para generar potenciales clientes, mientras que TikTok podría usarse para interactuar a nivel más personal.

A estas alturas, ya deberías tener una mejor idea de dónde pasan su tiempo en las redes sociales y con quién estás tratando de conectarse. ¡Esto formará la columna vertebral de tu estrategia!

En el siguiente apartado, veremos cómo configurar (u optimizar) tus perfiles.

2Configura (u optimiza) tus perfiles de redes sociales

Tus perfiles sociales están al mismo nivel que tu web de vídeo bajo demanda. Es una página de inicio que almacena contenido y es allí donde tus potenciales clientes pueden conectarse e interactuar con tu marca.

Piensa en tu propia experiencia en las redes sociales. ¿Qué es lo primero que te llama la atención y cuál es tu impresión cuando navegas por la web de una empresa?

¿Viste que solo te bastaron unos segundos para formarte tu propia impresión y pensar que te gusta esa marca o que ni siquiera te vale la pena darle una segunda oportunidad?

Tus potenciales clientes están exactamente en el mismo plano. Esta "página de inicio" es posiblemente el primer encuentro que alguien va a tener con tu marca, y querrás que esa primera impresión haga que el visitante se interese en saber más sobre tu web de vídeo bajo demanda.

Tus visitantes verán lo siguiente:

  • Nombre para mostrar (o identificador): el nombre de tu negocio que los potenciales clientes usarán para buscarlo.
  • Imagen de perfil e imagen de portada: el logo de tu marca que sea fácilmente reconocible.
  • Bio: una breve descripción que explica quién es tu negocio y de qué se trata.
  • Enlaces: enlaces externos que los envian a más recursos o tu web de vídeo bajo demanda.
  • Calidad del contenido: contenido que se identifique con tu audiencia y tenga mensajes claros.

Cada plataforma tiene su propio abanico de normas a seguir, desde el número de caracteres para la descripción hasta el tamaño de la imagen de perfil, por lo que debes centrarte en optimizar cada perfil para garantizar que se comparta constantemente la misma marca y mensajes.

Asegúrate de que tu perfil indique claramente de qué se trata tu negocio y qué pasos prácticos pueden tomar si desean obtener más información. Los potenciales clientes quieren venir para quedarse y saber de inmediato lo que vende o representa tu negocio.

Un perfil efectivo tiene algunos, o casi todos, estos elementos:

    1. Un mensaje claro sobre qué es tu marca.
    2. Una fuerte llamada a la acción (incluido un enlace a tu web de vídeo bajo demanda).
    3. Imagen de perfil.

Cuando creas un perfil en varias plataformas, la mejor opción es mantener la imagen de tu perfil constante en todo momento. Quieres que tu audiencia reconozca inmediatamente tu marca.

Si ya has probado estos pasos, entonces es el momento ideal para analizar lo que has configurado. ¿Hay formas de mejorar lo que ya tienes online? ¿Sigue siendo relevante la foto de perfil que subiste hace dos años? ¿Funcionan tus enlaces y tu biografía está actualizada con tu mensaje actual?

Consejo: por mucho que estés promocionando tu negocio a través de las redes sociales, debes vincular tus perfiles sociales en tu plataforma de vídeo bajo demanda. ¿Por qué? Porque crea conciencia de tu presencia online y los potenciales clientes siempre están ansiosos por visitar tus perfiles y conectarse aún más.

3Crea contenido valioso

Ahora que sabes quién te está siguiendo y por qué quieres llegar a ellos, estás listo para dar un paso más.

Ya es momento de que el contenido tenga una apariencia vibrante. Debes seleccionar contenido valioso que sea relevante para tu negocio de vídeo bajo demanda, pero que sea lo suficientemente atractivo como hacer una tortilla de patatas de categoría.

Difícil, pero no imposible. Por eso una de mis estrategias favoritas es:

  • Hacer una pregunta: Haz una pregunta que despierte su interés, consigue que piensen y, sobre todo, que hablen.

¿Qué piensas?", "¿Qué te parece más eficaz?" O "Comparte tus consejos" son solo algunas de las preguntas que puedes hacer para generar interacción. La gente quiere sentir que su opinión es importante y también les encanta escuchar a otras personas. Esto no solo provocará conversaciones entre tu audiencia, lo que genera compromiso, sino que también es un buen momento para ponerte al mismo nivel que tus clientes y participar en la discusión o comprender cómo se percibe su contenido.  

  • Fomentar la expresión: Busca la manera en la que puedas animar a tu audiencia a expresarse en tus feeds (o en sus propios feeds, ¡y etiquetarte!). Cuanto mejor sea la reacción, mejor será la conexión emocional.

Hay muchas formas de lograr que tu audiencia se exprese, y una de las formas más fáciles de lograr que participen es crear un tipo de serie. Supongamos que estás en la industria de la moda y cada semana creas un look diferente. Podrías pedirles a tus seguidores que se unan y recreen su propio look, usando un hashtag único y que etiqueten tu web. 

Los filtros, emojis, historias, hashtags y el botón para compartir son formas de fácil acceso para que los seguidores interactúen con las marcas y expresen su amor (u odio). Anima a tus usuarios a crear contenido con tu marca.

  • Incentivar: El contenido interactivo, como las competiciones, podría convertirse en tu nuevo mejor amigo. Pero, ¿cómo se relaciona eso con los premios?

A la gente le gusta jugar y competir, pero, sobre todo, ganar. Especialmente en las redes sociales. Nada satisface más un hambre competitiva como una publicación inesperada "date de alta ahora". Los premios importantes ofrecen un mayor impacto, pero es posible que te sorprendas de cómo incluso los más pequeños resultan igual de efectivos.

  • Lanza ofertas: Volvamos a un modo antiguo de animar a la audiencia: las ofertas.

Las ofertas increíbles que son demasiado buenas para resistirse son una forma segura de atraer potenciales clientes. Puedes usar:

    • Cupones.
    • Promociones con descuento.
    • Tarjetas de regalo.
    • Suscripción gratuita por tiempo limitado.
    • Promoción de acceso gratuito para suscripciones.
  • Ofrece algo útil. No puedo decirlo de otra forma: ¡un contenido valioso es la llave para alcanzar el éxito en las redes sociales!

Pero, ¿por qué alguien visitaría tus canales en redes sociales? Es la misma razón por la que un cliente se registraría en tu web de VOD de pago. Las personas acuden a tus perfiles sociales para entretenerse, formarse e informarse. Y para lograrlo, debes crear contenido con un valor que pueda presentarse en forma de:

    • Guías descargables.
    • Infografías o consejos.
    • Boletines de correo electrónico útiles.
    • Transmisiones online.
    • Publicaciones de blog.
    • Vídeos cortos.

Si tienes poco tiempo y recursos, la buena noticia es que tu plataforma VOD de pago tiene todo el contenido que ya necesitas para las redes sociales guardado en una carpeta.  

Sugerencia: compartir contenido de calidad es esencial, pero es igualmente importante tener un plan establecido para cuándo compartir ese contenido para obtener el máximo impacto. Aquí es donde un calendario de contenido y una herramienta de programación serán fundamentales.

4Escribe subtítulos atractivos

La siguiente clave en tu estrategia de contenidos es … ¡los subtítulos!

Escribir un título es algo más que agregar palabras sin sentido para que tu publicación no esté vacía. Normalmente, es el gancho lo que te provocará una reacción o un usuario que interactuará.

Tener un título atractivo que sea cautivador e informativo a menudo genera un mayor tráfico en tu web o más registros de prueba gratuitos. No solo eso, sino que es una oportunidad para explicarte más a ti mismo o la publicación que acabas de hacer.

Supongamos que tienes un video de un minuto que deseas compartir sobre una postura de yoga, pero el video no ofrece una idea real de por qué esa postura de yoga es importante o por qué alguien debería practicarla. La leyenda es tu oportunidad de explicar todo eso y más. Puedes explicar todos los beneficios de la posición y cómo pueden ponerse en contacto contigo o suscribirse a tu servicio para aprender otras posturas de yoga.

Pero como con cualquier otra cosa, una buena leyenda requiere tiempo y, a menudo, una mirada fija con la pantalla en blanco. Seamos honestos, un propietario de un negocio de videos tan ocupado como tu no tiene tiempo para eso.

Aquí es donde entra en juego la fórmula AIDA, un método sencillo paso a paso, para difundir el mensaje y obtener el resultado deseado.

  • Atención: Este es el cebo que debes colgar para llamar la atención de tu lector. Quieres escribir algo que sea convincente, tentador o incluso absurdo. Esta es la primera frase que verán y que les hará leer más.
  • Interesar: Llamar la atención es una cosa. Mantener la atención de tus usuarios es otra. Para que tu mensaje tenga éxito en mantener a los usuarios interesados, debes darles una razón para quedarse.
  • Deseo: La etapa de deseo es donde le muestras a tu usuario exactamente cómo tus ofertas pueden resolver sus problemas. Explica las características de tu producto o servicio y todas las ventajas relacionadas. Haz que lo deseen.
  • Acción: Una vez que hayas logrado crear el deseo, el siguiente paso es persuadir a los usuarios de que deben tomar medidas de inmediato. ¿A dónde pueden ir después o cómo se comunican contigo?

Un consejo… el uso de hashtags en ciertas plataformas como Instagram es una de las formas más fáciles de aumentar el conocimiento de la marca y hacer que tu publicación la vean millones de usuarios. Ten cuidado de no usar demasiados hashtags o demasiado populares porque puede ser más difícil para que determinados usuarios vean tu publicación. Asegúrate de usar hashtags relevantes y específicos.

5Mantén el interés de tu audiencia

El siguiente paso para generar contenido atractivo es interactuar con tu audiencia. Algunos pueden pensar en la conversación como un arte, pero de alguna manera, en realidad es más un deporte: llamar la atención y hacer preguntas de un lado a otro.

En el caso de las marcas online, no se trata solo de recibir, también debes aportar a tu comunidad; puedes hacer esto practicando el compromiso reactivo y proactivo. Cuando eres reactivo, estás siendo puramente progresista y respondes mensajes directos o respondes a comentarios.

Cuando eres proactivo, eres el que inicia la conversación con personas que pueden estar hablando de ti, pero que no necesariamente se han comunicado directamente. Tal vez te mencionaron, pero escribieron mal el nombre de tu marca o usaron un nombre extraño. De cualquier manera, es una oportunidad para acercarse y decir hola.

Puedes participar de esta forma:

  • Compartiendo contenido con tus historias y etiquetar a otros.
  • Compartiendo comentarios de tus clientes.
  • Haciendo una sesión de preguntas y respuestas.
  • Haciendo directos y esforzándote en lanzar preguntas y responder.
  • Respondiendo puntualmente a los comentarios y etiquetar a la persona con la que estás conversando.
  • Comentando el contenido de tus clientes.

Pero, ¿cuál es el objetivo de iniciar la conversación?

Cuanto más interactivo seas con tu comunidad, más conciencia estarás creando, lo que hará que personas influyentes, expertos de la industria o incluso blogueros quieran acercarse y colaborar contigo.

¿Y la mejor parte? Estás aumentando tus posibilidades de que:

  • Alguien que visita tu perfil se convierta en parte de tu comunidad de fans.
  • Un visitante se dirija a tu web y se registre para obtener una prueba gratuita.
  • Aumente el tráfico orgánico de tu web.
  • Haya más participación orgánica en tu contenido.

Terminando esto

El uso de las redes sociales puede ser muy útil para tu proyecto de videos VOD. No solo mejorará tus otros esfuerzos de marketing, sino que también te permitirá conectar con un público objetivo más amplio.

Hacer que tus perfiles sean efectivos y en el ritmo de la publicación regular requerirá algo de prueba y error y mucho tiempo.

Concéntrate en ser coherente e interactuar con tu comunidad si deseas comenzar a ver resultados reales.

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